פוסט 4 - בעיה של המשכיות ידע

במאמרו של ג'יי לייבוביץ הוא מדבר על בעיה של פרישת ידע. כלומר עובדים אשר מגיעים לגיל הפרישה עוזבים את הארגון ואיתם עוזב הידע. במאמרו הוא מציג דוגמאות ופתרונות לבעיה זו.
ידע הפך לאחד המשאבים העומדים לרשות החברות, ויכול להיות גורם מכריע אשר יקבע מאני כוחות בשוק מסויים. בעקבות מגמה זאת הון אנושי קיבל משקל חדש בחברות, והן מתבססות על עובדי ידע. כאשר עובד עוזב את החברה, יש עזיבת ידע בלתי נמענת. אך כאשר מדובר בפרישה - עזיבה הידוע מראש, ניתן ורצוי להתכונן מראש. חברות אשר ישכילו לעשות זאת, מקבלות יתרון נוסף בתחרות.
קודם כל יש להבין שלכבות שריפות לעולם לא תהיה השיטה היעילה ביותר, לכן יש להנהיג תוכנית לפרישת ידע מהיום הראשון של העובד.
לפי ספרו ל ג'יי  Knowledge Retention: Strategies and Solutions (Taylor & Francis, 2009):

• צריך להתקיים אינטרס דו כווני לעידוד התוכנית, מהדרג הניהולי והתפעולי, אשר יעודד הקצאת תקציב ותכנון פעילות בנושא
• תהליך נוח לניהול פרישה של עובדי יד
• עידוד שיתוף ידע
• החזרה של פורשים לתוכנית פרישה של עובדי ידע (לניהול התוכנית)

תוכנית לשימור ידע של פורשים חייב להיות חלק מתהליך ניהול ידע בארגון ולדאוג שידע קריטי תמיד ישמר בתוך הארגון.

תהליך זה אמור לעשות בהנהגת ההנהלה, היא אמורה להדגיש את חשיבותו, לעודד לשיתוף ידע, ולהתסכל בראיה לרחוק על מנת למנוע בריחת ידע בפרישה של העובדים.

http://www.kmworld.com/Articles/Editorial/Features/Knowledge-retention-What-practitioners-need-to-know-73363.aspx